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備受全球各主要航空公司重視英國SkytraxResearch航空業服務評比,
2007年調查結果出爐。在全球66家主要航空公司中,
中華航空經濟艙整體服務獲世界第二。

這項評比也代表華航整體服務團隊,已擠身全世界最頂尖的地位之一。
在這項最近公布的年度調查評比中,
華航「經濟艙」從去年的第四名進步到今年的第二名,
這也是華航歷年以來,在單一艙等的最佳名次。
其中,「經濟艙」的「人員服務品質」為全球第一。
在「商務艙」的評比中,華航也自去年第七名升至今年第六名,
各分項中的「客艙組員服務熱忱」、「機場劃位服務效率」、
「機場劃位服務一致性」皆為全球第一。

除了「商務艙」與「經濟艙」分別有66家航空公司接受調查之外,
在全球有提供「頭等艙」服務的 34家頂尖航空公司的評比中,
華航也自去年第十一名進步至今年第八名,也有多個分項被評在同業的前五名。
Skytrax Research的年度專業評比,
也針對從地面到空中的各個分項提出1 -- 5顆星的評等,
華航的長程線頭等艙整體服務今年也被評為5顆星最高評等。
華航各艙等整體空中服務約500個分項中,一共有104項被評為5顆星。

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